Den berømte Kongsfjordbutikken er den eneste butikken i Ny-Ålesund. Det er hovedsakelig en suvenirbutikk, men den har også enkelte dagligvarer. Ved siden av de typiske T-skjortene som man finner i enhver suvenirbutikk samt små-suvenirer, selges det også noen flotte håndlagde ting som for eksempel håndtegnete postkort, kunst, smykker og gode bøker (selvfølgelig også mine 😉 )
Her finner man også enkelte dagligvarer, fra toalettsaker til varme sokker (anbefales!) og også noe sjokolade (ditto).
Kongsfjordbutikken fungerer også som postkontor. De selger både postkort og frimerker og postkassen blir tømt regelmessig, noe som ikke kan sies om postkassen på det gamle postkontoret, som bare blir tømt av og til.
Det selges også alkoholholdige drikker, som kan kjøpes av de som arbeider i Ny-Ålesund. Turister som kommer inn med skipene, får ikke kjøpt alkohol i butikken.
For lokalbefolkningen har butikken begrenset men regelmessige åpningstider, for turistene åpner den på forespørsel.